Articles

Um coach Agile é consultado pelo cliente principalmente por dois motivos:

. Eles querem ajuda proativa, do início ao fim, durante todo o processo de transformação.
. O cliente tentou fazer isso sozinho, com resultados não tão bem-sucedidos, ao tentar adotar o Agile.

De tempos em tempos, descobre-se que há disparidade entre o que as empresas interpretam como Agile e o que Agile realmente é. Afinal, Agile é uma nova estrutura de desenvolvimento de produtos e não apenas uma extensão da metodologia tradicional do Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software.

É difícil criar grandes mudanças em toda a organização. O método de mudança no contexto de uma transformação Agile é ainda mais complicado, porque, na maioria das vezes, em vez de vir da gerência executiva, ele tem uma propensão a irradiar do grupo de desenvolvimento. A mudança deve ser efetivada no mais alto nível de gestão, então somente a mudança deve ser implementada nos níveis mais baixos da organização. É, nesse sentido, que um senso de urgência precisa ser criado.

Criar urgência exigiria ações corajosas e, às vezes, arriscadas, que geralmente são associadas a um bom líder. Normalmente, não apreciaríamos a liderança real no mundo de hoje, pois a maioria das organizações é supergerenciada e mal liderada, e gerenciar tudo é o valor central. É difícil esperar um ato drasticamente diferente de alguém que foi apreciado por mais de duas décadas por ser atencioso e criterioso.

Algumas maneiras de estabelecer um senso de urgência são discutidas abaixo:

. Crie uma situação difícil ao tornar visível um fiasco organizacional: A maioria das empresas tenta encobrir, obscurecer ou amenizar falhas organizacionais. Então, se um marco importante como uma data de entrega de produto é perdido em vez de criar uma desculpa e culpar diretamente o impasse no departamento jurídico, a falha tem que ser focada, falada e usada como alavanca para chocar as pessoas, para que elas comecem a pensar e falar sobre mudança.

. Compartilhe dados sobre desempenho econômico e índice de satisfação do cliente em toda a organização. Esta é outra área onde há confusão a ser encontrada. É difícil para a maioria dos funcionários da organização sentir um senso de urgência quando a alta gerência está continuamente comunicando às partes interessadas do negócio que "está tudo bem". Os dados de desempenho econômico e satisfação do cliente devem ser compartilhados em toda a organização para que todos conversem do mesmo ponto de referência.

. Fornecer às pessoas o máximo de informações sobre as próximas oportunidades. Todos os stakeholders do negócio precisam ser informados continuamente sobre as muitas recompensas por aproveitar essas oportunidades, e o fato de que a organização é, em grande parte, incapaz de utilizar totalmente essas oportunidades. Além disso, as deficiências também precisam ser destacadas. Isso leva as pessoas a começarem a fazer perguntas, o que, por sua vez, as motiva a se tornarem mais competitivas. Elas tentarão ir atrás das oportunidades de mercado.

É assim que a urgência pode ser aumentada. Afinal, criar um senso de urgência pavimenta o caminho para semear as sementes de uma mudança bem-sucedida em uma organização.

An Agile coach is consulted by the client primarily for two reasons:

• They want proactive help, from start to finish, all through the transformation process.
• The client tried doing it themselves with not-so-successful results in trying to adopt Agile.

From time to time there, it is found that there is disparity in what companies interpret Agile to be and what Agile actually is. After all, Agile is a new framework of product development and not just an extension of the traditional Software Development Lifecycle methodology.

It is tough to create major, organization-wide changes. The change method in the context of an Agile transformation is even more complicated, because more often than not, instead of coming down from the executive management, it has a propensity to to radiate out from the development group. Change has to be made effective at the highest level of management, then only will should change be implemented at the lower levels in the organization. It is, in this regard, that a sense of urgency needs to be created.

Creating urgency would require courageous and sometimes risk-inducing actions that are usually associated with good leader. We typically would not appreciate real leadership in today’s world as a majority of the organizations are over managed and under led, and managing everything is the central value. It’s hard to get expect a drastically different act from somebody one who has been appreciated more than two decades for being thoughtful and judicious.

A few ways to establish a sense of urgency are discussed below:

• Create a predicament by making an organizational fiasco visible. Most businesses attempt to cover-up, obscure, or tone down organizational failures. So, if a key milestone like a product delivery date is missed instead of creating an excuse and blaming it square on the gridlock in the legal department, the failure has to be focused on, talked about, and used as leverage to shock people, so that they start thinking and talking about change.
• Share data about economic performance and customer satisfaction index throughout the organization. This is another area where there is confusion to be found. It is difficult for most employees of the organization to feel a sense of urgency when the senior management is continuously communicating to the business stakeholders that ‘all is well’. Economic performance and customer satisfaction data has to be shared across the organization so that everyone is conversing from the same point of reference.
• Provide people with maximum information on the upcoming opportunities. All Business stakeholders have to be informed continuously about the many rewards for taking advantage of those opportunities, and the fact that the organization is mostly unable to fully utilize those opportunities. Apart from this, the shortcomings also need to be highlighted. This leads people to start asking questions, which in turn motivate them to become more competitive. They will try to go after the market opportunities.

This is how urgency may be increased. After all, creating a sense of urgency paves the way for sowing the seeds of successful change in an organization.